Τελευταία ενημέρωση: 15.09.2026

Ενημέρωση περί υπαναχώρησης για καταναλωτές

Η ακόλουθη ενημέρωση περί υπαναχώρησης ισχύει για τους καταναλωτές, εφόσον διαθέτουν νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης βάσει της εφαρμοστέας δικαιοδοσίας για τη σύμβαση. Αποτυπώνει ειδικότερα τις υποχρεώσεις πληροφόρησης που είναι καθοριστικές για τους καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Περαιτέρω υποχρεωτικά δικαιώματα σύμφωνα με το δίκαιο της συνήθους διαμονής του καταναλωτή παραμένουν ανεπηρέαστα.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να δώσετε οποιαδήποτε αιτιολογία.

Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα,

• κατά την οποία εσείς ή ένα τρίτο μέρος που ορίστηκε από εσάς, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτήσατε τη φυσική κατοχή των αγαθών, εφόσον έχετε παραγγείλει ένα ή περισσότερα αγαθά στο πλαίσιο μίας ενιαίας παραγγελίας και αυτά παραδίδονται ενιαία,
• κατά την οποία εσείς ή ένα τρίτο μέρος που ορίστηκε από εσάς, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτήσατε τη φυσική κατοχή του τελευταίου αγαθού, εφόσον έχετε παραγγείλει περισσότερα αγαθά στο πλαίσιο μίας ενιαίας παραγγελίας και αυτά παραδίδονται χωριστά,
• κατά την οποία εσείς ή ένα τρίτο μέρος που ορίστηκε από εσάς, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτήσατε τη φυσική κατοχή της τελευταίας παρτίδας ή του τελευταίου τεμαχίου, εφόσον έχετε παραγγείλει αγαθά που παραδίδονται σε περισσότερες παρτίδες ή τεμάχια, ή
• κατά την οποία εσείς ή ένα τρίτο μέρος που ορίστηκε από εσάς, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτήσατε τη φυσική κατοχή του πρώτου αγαθού, εφόσον έχετε συνάψει σύμβαση για την τακτική παράδοση αγαθών για ορισμένο χρονικό διάστημα.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (Iline Organic GmbH, Turmstraße 12, 78467 Konstanz, Γερμανία, Τηλέφωνο: +49 7531 9114550, E-Mail: info@iline-organic.com) με μια σαφή δήλωση, για παράδειγμα μέσω επιστολής ή e-mail, σχετικά με την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, χωρίς ωστόσο αυτό να είναι υποχρεωτικό.

Μπορείτε επίσης να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης μέσω της ηλεκτρονικής λειτουργίας «Υπαναχώρηση από τη σύμβαση» που παρέχεται στον ιστότοπό μας. Μετά την υποβολή μέσω αυτής της λειτουργίας, θα λάβετε αμελλητί σε σταθερό μέσο, ιδίως μέσω e-mail, επιβεβαίωση λήψης με το περιεχόμενο της δήλωσης υπαναχώρησής σας καθώς και την ημερομηνία και ώρα λήψης της.

Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης, αρκεί να αποστείλετε την κοινοποίηση σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης ή τη δήλωση υπαναχώρησης μέσω της ηλεκτρονικής λειτουργίας υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Συνέπειες της υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από το γεγονός ότι επιλέξατε έναν τρόπο παράδοσης διαφορετικό από τον φθηνότερο τυπικό τρόπο παράδοσης που προσφέρουμε), αμελλητί και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία λάβαμε την ενημέρωση για την υπαναχώρησή σας από τη σύμβαση.

Για την επιστροφή των χρημάτων χρησιμοποιούμε κατά κανόνα το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνήθηκε ρητά κάτι διαφορετικό μαζί σας. Σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθείτε με έξοδα για την επιστροφή των χρημάτων.

Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε πίσω τα αγαθά ή μέχρι να παράσχετε απόδειξη ότι έχετε επιστρέψει τα αγαθά, ανάλογα με το ποιο από τα δύο συμβαίνει νωρίτερα.

Οφείλετε να επιστρέψετε ή να παραδώσετε τα αγαθά αμελλητί και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που μας ενημερώσατε για την υπαναχώρηση από την παρούσα σύμβαση στην ακόλουθη διεύθυνση επιστροφής:

Iline Organic GmbH
c/o Service und Verlag GmbH
Schinderstraßl 38
84030 Ergolding-Piflas
Γερμανία

Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλετε τα αγαθά πριν από τη λήξη της προθεσμίας των δεκατεσσάρων ημερών.

Επιβαρύνεστε με το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών.

Ευθύνεστε για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών μόνο εάν η μείωση αυτή οφείλεται σε χειρισμό που δεν ήταν απαραίτητος για τη διαπίστωση της φύσης, των ιδιοτήτων και της λειτουργίας των αγαθών.

Εξαίρεση του δικαιώματος υπαναχώρησης για αποσφραγισμένα αγαθά

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για συμβάσεις παράδοσης σφραγισμένων αγαθών που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εάν η σφράγισή τους αφαιρέθηκε μετά την παράδοση. Αυτό ισχύει ειδικότερα για τα ελαιόλαδα Iline, τα οποία παραδίδονται σφραγισμένα με πώμα ασφαλείας και προστατευτικό περίβλημα (shrink capsule), εφόσον αυτή η σφράγιση ανοίχθηκε, αφαιρέθηκε ή καταστράφηκε μετά την παράδοση και πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις του άρθρου 312g παρ. 2 αρ. 3 του γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB). Τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης για ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή εσφαλμένα παραδοθέντα αγαθά παραμένουν ανεπηρέαστα.

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

(Εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ηλεκτρονική λειτουργία υπαναχώρησης ή να συμπληρώσετε αυτό το έντυπο και να το αποστείλετε σε εμάς.)

Προς: Iline Organic GmbH, Turmstraße 12, 78467 Konstanz, Γερμανία, E-Mail: info@iline-organic.com

Με το παρόν υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε () από τη σύμβαση που συνήψα/συνάψαμε () για την αγορά των ακόλουθων αγαθών () / την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας ():

Παραγγέλθηκε στις () / παρελήφθη στις (): ______________________________

Όνομα καταναλωτή/καταναλωτών: ______________________________

Διεύθυνση καταναλωτή/καταναλωτών: ______________________________

Υπογραφή καταναλωτή/καταναλωτών (μόνο αν το παρόν έντυπο κοινοποιηθεί σε χαρτί): ______________________________

Ημερομηνία: ______________________________

(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.

Τελευταία ενημέρωση: 15.09.2026

§ 1 Πεδίο εφαρμογής, συμβαλλόμενα μέρη και ορισμοί

(1) Οι παρόντες Γενικοί Όροι Συναλλαγών ισχύουν για συμβάσεις που συνάπτονται μέσω του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος της Iline Organic GmbH. Αντισυμβαλλόμενο μέρος είναι η Iline Organic GmbH, Turmstraße 12, 78467 Konstanz, Γερμανία, εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Μητρώο του Πρωτοδικείου του Φράιμπουργκ, HRB 734128, ΑΦΜ ΦΠΑ DE458946819 (στο εξής «Iline Organic», «εμείς» ή «εμάς»).

(2) Εφόσον προσφέρεται ξεχωριστή ελβετική έκδοση του καταστήματος με δικές της πληροφορίες σχετικά με τη σύμβαση και το δίκαιο, για τις παραγγελίες μέσω αυτής της έκδοσης του καταστήματος ισχύουν οι όροι που παρέχονται εκεί.

(3) Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που προβαίνει σε δικαιοπραξία για σκοπούς που δεν μπορούν να αποδοθούν κατά κύριο λόγο στην εμπορική ή την αυτοαπασχολούμενη επαγγελματική του δραστηριότητα.

(4) Επιχειρηματίας είναι ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή μια νομικά ικανή προσωπική εταιρεία που ενεργεί κατά τη σύναψη μιας δικαιοπραξίας στο πλαίσιο της εμπορικής ή αυτοαπασχολούμενης επαγγελματικής της δραστηριότητας.

(5) Οι παρόντες ΓΟΣ ισχύουν τόσο για καταναλωτές όσο και για επιχειρηματίες. Όπου μεμονωμένοι κανονισμοί ισχύουν αποκλειστικά για καταναλωτές ή αποκλειστικά για επιχειρηματίες, αυτό επισημαίνεται ρητά.

§ 2 Προσφορά, διαδικασία παραγγελίας και σύναψη σύμβασης

(1) Η παρουσίαση των προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν αποτελεί κατ' αρχήν νομικά δεσμευτική προσφορά, αλλά πρόσκληση για υποβολή παραγγελίας.

(2) Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει προϊόντα, να τα τοποθετήσει στο καλάθι αγορών και να ελέγξει και να διορθώσει τα στοιχεία του πριν από την υποβολή της παραγγελίας με τα τεχνικά μέσα που προβλέπονται για τον σκοπό αυτό στο κατάστημα.

(3) Με την ενεργοποίηση του κουμπιού που προσδιορίζεται σαφώς στο ταμείο ως παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής, ο πελάτης υποβάλλει δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης για τα προϊόντα που περιέχονται στο καλάθι αγορών.

(4) Ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τη λήψη της παραγγελίας τεκμηριώνει αρχικά τη λήψη της. Η σύμβαση συνάπτεται μόλις αποδεχτούμε ρητά την παραγγελία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αποστείλουμε τα εμπορεύματα, ανάλογα με το ποιο γεγονός συμβαίνει πρώτο. Εάν στο ταμείο ή με έναν συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής αναφέρεται ρητά διαφορετικός χρόνος αποδοχής, ισχύει αυτή η αναφορά.

(5) Στις προπαραγγελίες («Pre-Orders»), η σύμβαση συνάπτεται σύμφωνα με τις ίδιες αρχές· ωστόσο, η παράδοση πραγματοποιείται μόνο από τον χρόνο διαθεσιμότητας ή κυκλοφορίας που αναγράφεται στο προϊόν ή μετά τη διαθεσιμότητά του.

(6) Τα δεδομένα της σύμβασης και οι παρόντες ΓΟΣ μπορούν να αποθηκευτούν πριν από την υποβολή της παραγγελίας μέσω της λειτουργίας εκτύπωσης ή αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησης. Οι πληροφορίες που είναι καθοριστικές για τη σύμβαση διατίθενται στον πελάτη μετά τη σύναψη της σύμβασης σε ένα σταθερό μέσο αποθήκευσης, ιδίως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και ως PDF.

(7) Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την παροχή μιας σωστής διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τη διασφάλιση ότι η λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζονται με τη σύμβαση δεν εμποδίζεται από τεχνικά φίλτρα.

§ 3 Προϊόντα, πληροφορίες προϊόντων και φυσικές αποκλίσεις

(1) Αντικείμενο της σύμβασης είναι τα εμπορεύματα που περιγράφονται κάθε φορά στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Τα ουσιώδη χαρακτηριστικά προκύπτουν από την αντίστοιχη περιγραφή του προϊόντος.

(2) Στα φυσικά προϊόντα, ιδίως στο ελαιόλαδο, ενδέχεται να εμφανιστούν φυσικές αποκλίσεις που οφείλονται στη σοδειά, για παράδειγμα ως προς το χρώμα, το άρωμα, τη γεύση ή το αισθητηριακό προφίλ. Τέτοιες φυσικές αποκλίσεις δεν αποτελούν ελάττωμα, εφόσον τηρούνται η συμφωνημένη ποιότητα και οι νόμιμες απαιτήσεις.

(3) Οι εικόνες των προϊόντων χρησιμεύουν για λόγους επεξήγησης. Καθοριστικά είναι τα χαρακτηριστικά, οι ποσότητες, τα μεγέθη, οι πιστοποιήσεις και τα λοιπά χαρακτηριστικά του προϊόντος που αναφέρονται στη συγκεκριμένη προσφορά.

§ 4 Τιμές, φόροι, έξοδα αποστολής και δασμοί εισαγωγής

(1) Ισχύουν οι τιμές που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα και στο ταμείο κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Το αν οι τιμές εμφανίζονται συμπεριλαμβανομένου ή πλέον του ΦΠΑ εξαρτάται από τον τύπο του πελάτη, τη χώρα παράδοσης και την ένδειξη τιμής που παρουσιάζεται στο κατάστημα.

(2) Πέραν της τιμής του προϊόντος, ενδέχεται να προκύψουν έξοδα αποστολής. Τα συγκεκριμένα έξοδα αποστολής εμφανίζονται στο ταμείο πριν από την υποβολή της παραγγελίας. Για παραδόσεις εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, η αποστολή είναι κατά κανόνα δωρεάν για αξία εμπορευμάτων άνω των 50,00 EUR, εκτός εάν εμφανίζεται κάτι διαφορετικό στο κατάστημα για μια συγκεκριμένη χώρα ή προϊόν.

(3) Για παραδόσεις εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενδέχεται να προκύψουν τελωνειακοί δασμοί, φόροι εισαγωγής, τέλη διεκπεραίωσης ή άλλες δημόσιες επιβαρύνσεις. Εάν στο ταμείο δεν αναφέρεται ρητά παράδοση με πληρωμένους δασμούς ή ανάληψη τέτοιων επιβαρύνσεων από εμάς, οι επιβαρύνσεις αυτές βαρύνουν τον παραλήπτη σύμφωνα με τις διατάξεις της εκάστοτε χώρας προορισμού.

(4) Οι διεθνείς παραδόσεις πραγματοποιούνται μόνο σε χώρες και περιοχές που μπορούν να επιλεγούν στο ταμείο. Νομικές απαγορεύσεις, κυρώσεις, περιορισμοί εισαγωγών, διατάξεις του δικαίου τροφίμων, απαιτήσεις του παρόχου υπηρεσιών μεταφοράς ή άλλοι επιχειρησιακοί λόγοι ενδέχεται να οδηγήσουν στο να μην είναι δυνατή η παράδοση σε ορισμένες χώρες, περιοχές ή προϊόντα.

§ 5 Τρόποι πληρωμής και ληξιπρόθεσμο

(1) Οι τρέχοντες διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται στον πελάτη στο ταμείο. Συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με τους προσφερόμενους τρόπους πληρωμής μπορείτε να βρείτε στην ενότητα «Τρόποι πληρωμής» της σελίδας μας «Αποστολή & Επιστροφές». Δεσμευτική είναι η επιλογή που εμφανίζεται στο συγκεκριμένο ταμείο.

(2) Το ληξιπρόθεσμο και ο χρόνος της χρέωσης εξαρτώνται από τον τρόπο πληρωμής που επιλέχθηκε στο ταμείο και τους όρους που εμφανίζονται εκεί. Για επαναλαμβανόμενες συνδρομές, ο τρόπος πληρωμής που έχει εγκριθεί για τη συνδρομή χρησιμοποιείται για τις εκάστοτε οφειλόμενες πληρωμές ανανέωσης.

(3) Στις προπαραγγελίες, η χρέωση μπορεί – ανάλογα με το προϊόν και τον τρόπο πληρωμής – να πραγματοποιηθεί ήδη κατά την παραγγελία ή μόνο κατά την έγκριση/διαθεσιμότητα των εμπορευμάτων. Ο συγκεκριμένος χρόνος πληρωμής εμφανίζεται κατά τη διαδικασία της παραγγελίας.

(4) Εάν μια πληρωμή αποτύχει ή απορριφθεί, μπορούμε να παρακρατήσουμε την εκτέλεση της παραγγελίας μέχρι την επιτυχή πληρωμή. Τα νόμιμα δικαιώματα του πελάτη παραμένουν ανεπηρέαστα.

§ 6 Παράδοση, μερικές παραδόσεις και μετάθεση του κινδύνου

(1) Η παράδοση πραγματοποιείται στη διεύθυνση παράδοσης που έχει δηλώσει ο πελάτης σε μια περιοχή παράδοσης που μπορεί να επιλεγεί στο ταμείο.

(2) Ο εκάστοτε καθοριστικός χρόνος παράδοσης αναφέρεται στο προϊόν, στο καλάθι αγορών ή/και στο ταμείο. Οι πληροφορίες σχετικά με τους χρόνους παράδοσης είναι μη δεσμευτικές εκτιμήσεις, εκτός εάν χαρακτηρίζονται ρητά ως δεσμευτικές.

(3) Μερικές παραδόσεις επιτρέπονται, εφόσον είναι εύλογες για τον πελάτη. Μέσω μιας μερικής παράδοσης που προκαλείται από εμάς, δεν προκύπτουν πρόσθετα έξοδα αποστολής για τον πελάτη, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό.

(4) Για τους καταναλωτές, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας χειροτέρευσης μετατίθεται κατά κανόνα μόνο με την παράδοση των εμπορευμάτων στον καταναλωτή ή σε τρίτο μέρος που έχει οριστεί από αυτόν, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από τον νόμο.

(5) Για τους επιχειρηματίες, ο κίνδυνος μετατίθεται, στο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, με την παράδοση των εμπορευμάτων στον μεταφορέα, τον διαμεταφορέα ή οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο που έχει οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής.

(6) Εάν μια παράδοση αποτύχει λόγω λανθασμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης παράδοσης για την οποία ευθύνεται ο πελάτης ή λόγω άλλης άρνησης αποδοχής για την οποία ευθύνεται ο πελάτης, μπορούν να επιβληθούν στον πελάτη τα πρόσθετα εύλογα έξοδα που προκύπτουν πράγματι από αυτό. Τα επιτακτικά δικαιώματα των καταναλωτών παραμένουν ανεπηρέαστα.

§ 7 Προπαραγγελίες (Pre-Orders)

(1) Για τα προϊόντα που χαρακτηρίζονται ως προπαραγγελία, η παράδοση πραγματοποιείται μόλις το προϊόν εγκριθεί ή γίνει διαθέσιμο. Ένας πιθανός χρόνος διαθεσιμότητας ή αποστολής αναφέρεται, εφόσον είναι δυνατόν, στο προϊόν ή κατά τη διαδικασία της παραγγελίας.

(2) Οι πληροφορίες διαθεσιμότητας για προπαραγγελίες ενδέχεται να αλλάξουν για λόγους παραγωγής, εφοδιαστικής αλυσίδας ή μεταφοράς. Σε περίπτωση σημαντικής καθυστέρησης, θα ενημερώσουμε τον πελάτη το συντομότερο δυνατό.

(3) Τα νόμιμα δικαιώματα σε περίπτωση καθυστέρησης παράδοσης καθώς και το δικαίωμα υπαναχώρησης των καταναλωτών παραμένουν ανεπηρέαστα.

§ 8 Συνδρομές και επαναλαμβανόμενες παραδόσεις

(1) Για προϊόντα που επισημαίνονται αναλόγως, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει μια επαναλαμβανόμενη παράδοση στο πλαίσιο μιας συνδρομής. Το εκάστοτε επιλέξιμο διάστημα παράδοσης, η τιμή, τυχόν έκπτωση συνδρομής και ο επόμενος χρόνος χρέωσης/παράδοσης εμφανίζονται πριν από την υποβολή της παραγγελίας και αποτελούν μέρος της σύμβασης.

(2) Οι συνδρομές συνάπτονται για αόριστο χρονικό διάστημα και δεν έχουν ελάχιστη διάρκεια σύμβασης, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό στη συγκεκριμένη προσφορά.

(3) Ο πελάτης μπορεί να καταγγείλει μια συνδρομή ανά πάσα στιγμή με ισχύ για μελλοντικές, μη επεξεργασμένες ανανεώσεις. Ήδη επεξεργασμένες ή αποσταλείσες μεμονωμένες παραγγελίες παραμένουν ανεπηρέαστες· τα νόμιμα δικαιώματα υπαναχώρησης και εγγύησης υφίστανται ανεξάρτητα από αυτό.

(4) Οι καταναλωτές μπορούν να χρησιμοποιήσουν για την καταγγελία ιδίως τη λειτουργία καταγγελίας που παρέχεται στον ιστότοπο («Καταγγελία συμβάσεων εδώ»), τον λογαριασμό πελάτη τους ή – στο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο – μια ενημέρωση προς εμάς.

(5) Στο βαθμό που προσφέρεται τεχνικά στον λογαριασμό πελάτη, οι παραδόσεις μπορούν να τεθούν σε παύση, να παραλειφθούν ή να μετατεθούν και τα διαστήματα παράδοσης να αλλάξουν. Αξίωση για ορισμένες λειτουργίες αλλαγής υφίσταται μόνο εφόσον αυτές προσφέρονται στη συγκεκριμένη συνδρομή.

(6) Αλλαγές στις τιμές, τις εκπτώσεις ή τα διαστήματα για νέες προσφερόμενες συνδρομές δεν επηρεάζουν αυτόματα τις ήδη υπάρχουσες συνδρομές. Αλλαγές μιας υπάρχουσας συνδρομής πραγματοποιούνται μόνο κατόπιν συμφωνίας με τον πελάτη ή σε άλλη νομικά επιτρεπτή βάση.

(7) Εάν μια επαναλαμβανόμενη πληρωμή δεν μπορεί να εισπραχθεί, έχουμε το δικαίωμα να αναστείλουμε την επόμενη παράδοση μέχρι την επιτυχή πληρωμή και να τερματίσουμε τη συνδρομή μετά από εύλογη ενημέρωση, εφόσον συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις για τον σκοπό αυτό.

§ 9 Δικαίωμα υπαναχώρησης για καταναλωτές

(1) Οι καταναλωτές έχουν νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης σε συμβάσεις εξ αποστάσεως, εκτός εάν ισχύει μια νόμιμη εξαίρεση σε μεμονωμένη περίπτωση.

(2) Οι λεπτομέρειες προκύπτουν από την ξεχωριστή ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης. Επιπλέον, κατά τη διάρκεια της νόμιμης προθεσμίας υπαναχώρησης διατίθεται στον ιστότοπο η ηλεκτρονική λειτουργία «Υπαναχώρηση σύμβασης».

(3) Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν υφίσταται για σφραγισμένα εμπορεύματα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εάν η σφράγισή τους αφαιρέθηκε μετά την παράδοση. Για τα αντίστοιχα σφραγισμένα ελαιόλαδα Iline, ιδίως το προστατευμένο από παραποίηση πρωτότυπο κλείσιμο και το συρρικνούμενο κάλυμμα χρησιμεύουν ως αναγνωρίσιμη σφράγιση γνησιότητας ή υγιεινής. Εάν αυτή η σφράγιση ανοιχτεί, αφαιρεθεί ή καταστραφεί μετά την παράδοση, δεν υφίσταται δικαίωμα υπαναχώρησης, εφόσον πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις του § 312g παρ. 2 αρ. 3 του Αστικού Κώδικα (BGB). Τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης σε περίπτωση ελαττωματικών, κατεστραμμένων ή λανθασμένα παραδοθέντων εμπορευμάτων παραμένουν ανεπηρέαστα.

§ 10 Διατήρηση κυριότητας

(1) Μέχρι την πλήρη εξόφληση του τιμήματος αγοράς, τα παραδοθέντα εμπορεύματα παραμένουν ιδιοκτησία μας.

(2) Έναντι επιχειρηματιών, διατηρούμε την κυριότητα των παραδοθέντων εμπορευμάτων μέχρι την πλήρη εξόφληση όλων των ληξιπρόθεσμων απαιτήσεων από την τρέχουσα επιχειρηματική σχέση, στο βαθμό που αυτό είναι νομικά επιτρεπτό.

§ 11 Δικαιώματα για ελαττώματα και υποχρεώσεις ελέγχου/καταγγελίας

(1) Έναντι των καταναλωτών ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα ευθύνης για ελαττώματα.

(2) Οι καταναλωτές παρακαλούνται να τεκμηριώνουν ορατές ζημιές κατά τη μεταφορά το συντομότερο δυνατό και να μας ενημερώνουν. Η παράλειψη μιας τέτοιας ενημέρωσης δεν έχει καμία επίπτωση στα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης.

(3) Εάν ο πελάτης είναι έμπορος κατά την έννοια του Εμπορικού Κώδικα (HGB), ισχύουν οι νόμιμες υποχρεώσεις ελέγχου και καταγγελίας, ιδίως το § 377 HGB.

§ 12 Ευθύνη

(1) Ευθυνόμαστε απεριόριστα σε περίπτωση δόλου και βαρείας αμέλειας καθώς και για ζημιές από παραβίαση της ζωής, του σώματος ή της υγείας.

(2) Σε περίπτωση ελαφράς αμέλειας παραβίασης μιας ουσιώδους συμβατικής υποχρέωσης, η ευθύνη μας περιορίζεται στη ζημία που είναι τυπική για τη σύμβαση και προβλέψιμη κατά τη σύναψη της σύμβασης. Ουσιώδης συμβατική υποχρέωση είναι μια υποχρέωση, η εκπλήρωση της οποίας καθιστά δυνατή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση της οποίας μπορεί να βασίζεται τακτικά ο αντισυμβαλλόμενος.

(3) Επιτακτικές νομικές περιπτώσεις ευθύνης, ιδίως σύμφωνα με το δίκαιο ευθύνης προϊόντος, καθώς και ρητά αναληφθείσες εγγυήσεις παραμένουν ανεπηρέαστες.

§ 13 Συμψηφισμός και δικαιώματα παρακράτησης

(1) Οι καταναλωτές μπορούν να συμψηφίσουν αντιπαιτήσεις σύμφωνα με τις νόμιμες διατάξεις.

(2) Οι επιχειρηματίες μπορούν να συμψηφίσουν μόνο με αδιαμφισβήτητες ή τελεσίδικα αναγνωρισμένες απαιτήσεις. Δικαίωμα παρακράτησης μπορεί να ασκηθεί από επιχειρηματίες μόνο για αξιώσεις από την ίδια συμβατική σχέση. Τα επιτακτικά νόμιμα δικαιώματα παραμένουν ανεπηρέαστα.

§ 14 Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

(1) Ισχύει το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας με αποκλεισμό του Δικαίου των Διεθνών Πωλήσεων Εμπορευμάτων του ΟΗΕ (CISG).

(2) Έναντι των καταναλωτών, αυτή η επιλογή δικαίου ισχύει μόνο στο βαθμό που δεν αφαιρείται η προστασία που παρέχεται στον καταναλωτή από επιτακτικές διατάξεις του κράτους της συνήθους διαμονής του.

(3) Εάν ο πελάτης είναι έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδική περιουσία δημοσίου δικαίου, αποκλειστική δικαιοδοσία – στο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο – είναι η έδρα της Iline Organic GmbH. Για τους καταναλωτές ισχύουν οι νόμιμοι κανονισμοί δικαιοδοσίας.

§ 15 Επίλυση διαφορών καταναλωτών

Δεν είμαστε ούτε υποχρεωμένοι ούτε πρόθυμοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον ενός φορέα επίλυσης διαφορών καταναλωτών.

§ 16 Τελικές διατάξεις

(1) Εάν μια διάταξη των παρόντων ΓΟΣ είναι ή καταστεί εν όλω ή εν μέρει άκυρη, η εγκυρότητα των υπόλοιπων διατάξεων παραμένει ανεπηρέαστη. Στη θέση της άκυρης διάταξης ισχύουν οι νόμιμες διατάξεις.

(2) Για τις μεταφράσεις ισχύει: Καθοριστική για τη μεμονωμένη σύμβαση είναι η γλωσσική έκδοση που διατίθεται στον πελάτη στο αντίστοιχο κατάστημα και ταμείο ως πληροφορία σύμβασης. Οι επιτακτικές νόμιμες γλωσσικές υποχρεώσεις και υποχρεώσεις πληροφόρησης παραμένουν ανεπηρέαστες.

Περιοχή αποστολής

Η Iline Organic GmbH αποστέλλει παραγγελίες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, καθώς και διεθνώς στις χώρες και τις περιοχές που είναι επιλέξιμες ως προορισμοί παράδοσης κατά το checkout. Η παράδοση σε οποιαδήποτε χώρα του κόσμου δεν μπορεί να εγγυηθεί λόγω νομικών απαγορεύσεων, κυρώσεων, περιορισμών εισαγωγών, κανονισμών για τα τρόφιμα ή περιορισμών των παρόχων μεταφορικών υπηρεσιών.

Έξοδα αποστολής

Εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, η βασική αποστολή είναι δωρεάν για παραγγελίες αξίας 50,00 EUR και άνω, εκτός εάν αναγράφεται κάτι διαφορετικό στο κατάστημα ή στο checkout για μια συγκεκριμένη χώρα ή προϊόν.

Κάτω από αυτό το όριο, καθώς και για διεθνείς παραδόσεις εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται ανάλογα με τη χώρα προορισμού, το βάρος, το είδος του προϊόντος και τον τρόπο αποστολής και εμφανίζονται στο checkout πριν από την υποβολή της παραγγελίας με υποχρέωση πληρωμής.

Χρόνοι επεξεργασίας και παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης που ισχύει για ένα προϊόν ή μια χώρα παράδοσης εμφανίζεται στο προϊόν ή/και στο checkout. Για προπαραγγελίες, η παράδοση ξεκινά μόνο μετά την αναφερόμενη ημερομηνία διαθεσιμότητας ή κυκλοφορίας. Μόλις είναι διαθέσιμη η παρακολούθηση αποστολής (tracking), αυτή μπορεί να γνωστοποιηθεί στον πελάτη με την επιβεβαίωση αποστολής.

Εκτέλεση παραγγελιών και πάροχοι αποστολής

Η αποθήκευση, η αποστολή και η διαχείριση των επιστροφών πραγματοποιούνται μέσω του κέντρου εκτέλεσης παραγγελιών μας:

Iline Organic GmbH
c/o Service und Verlag GmbH
Schinderstraßl 38
84030 Ergolding-Piflas
Γερμανία

Ανάλογα με τη χώρα προορισμού, το προϊόν και τη διαθεσιμότητα, ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν διαφορετικοί πάροχοι δεμάτων και μεταφορικών υπηρεσιών.

Τελωνειακοί δασμοί και τέλη εισαγωγής εκτός ΕΕ

Για παραδόσεις εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ενδέχεται να επιβληθούν τελωνειακοί δασμοί, φόροι εισαγωγής, τέλη εκτελωνισμού ή άλλοι δημόσιοι φόροι. Εκτός εάν αναγράφεται ρητά κάτι διαφορετικό στο checkout, αυτοί οι φόροι εισπράττονται από τις αρμόδιες αρχές της χώρας προορισμού και επιβαρύνουν τον παραλήπτη.

Νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης

Οι καταναλωτές έχουν νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης σε συμβάσεις εξ αποστάσεως, εκτός εάν ισχύει κάποια νομική εξαίρεση. Τους πλήρεις όρους, τις προθεσμίες και τις συνέπειες θα βρείτε στην ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης. Επιπλέον, κατά τη διάρκεια της νόμιμης προθεσμίας υπαναχώρησης, παρέχεται η ηλεκτρονική λειτουργία «Υπαναχώρηση από τη σύμβαση».

Διεύθυνση επιστροφής

Μετά την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης ή κατόπιν συνεννόησης για άλλη επιστροφή, παρακαλούμε να στείλετε τα προϊόντα στη διεύθυνση:

Iline Organic GmbH
c/o Service und Verlag GmbH
Schinderstraßl 38
84030 Ergolding-Piflas
Γερμανία

Έξοδα επιστροφής και ασφαλής συσκευασία

Σε περίπτωση νόμιμης υπαναχώρησης, ο καταναλωτής επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος της επιστροφής, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Επειδή ορισμένα από τα προϊόντα μας είναι συσκευασμένα σε γυαλί, παρακαλούμε να συσκευάζετε τις επιστροφές με τρόπο ασφαλή για τη μεταφορά, προστατεύοντάς τες από θραύση, και να χρησιμοποιείτε κατάλληλη μεταφορική υπηρεσία. Αυτή η παράκληση δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα.

Ανοιγμένα ή αποσφραγισμένα προϊόντα

Τα ελαιόλαδα Iline παραδίδονται σφραγισμένα με πώμα ασφαλείας και θερμοσυρρικνούμενο πώμα (shrink capsule). Εάν αυτή η σφράγιση έχει ανοιχτεί, αφαιρεθεί ή καταστραφεί μετά την παράδοση και το προϊόν δεν είναι κατάλληλο για επιστροφή για λόγους υγείας ή υγιεινής, δεν υφίσταται δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με το § 312g παρ. 2 αρ. 3 του γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB). Τα μη ανοιγμένα και άθικτα σφραγισμένα προϊόντα παραμένουν επιστρέψιμα στο πλαίσιο του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης. Τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης σε περίπτωση ελαττωματικών, κατεστραμμένων ή λανθασμένα παραδοθέντων προϊόντων δεν περιορίζονται από τα παραπάνω.

Κατεστραμμένα, ελαττωματικά ή λανθασμένα παραδοθέντα προϊόντα

Εάν μια παραγγελία έχει παραδοθεί κατεστραμμένη, ελαττωματική ή λανθασμένη, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στη διεύθυνση info@iline-organic.com. Παρακαλούμε αναφέρετε, αν είναι δυνατόν, τον αριθμό παραγγελίας και επισυνάψτε φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας που να αποδεικνύουν τη ζημιά, όπου αυτή είναι ορατή.

Η παράκληση για άμεση ενημέρωση εξυπηρετεί αποκλειστικά τη γρήγορη διεκπεραίωση και δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης. Σε περίπτωση βάσιμων αξιώσεων για ελαττώματα, η αποκατάσταση, η ανάληψη κόστους και τα περαιτέρω δικαιώματα διέπονται από τις νόμιμες διατάξεις.

Επιστροφές χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων λόγω έγκυρης υπαναχώρησης πραγματοποιούνται σύμφωνα με την ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης και τις νόμιμες διατάξεις. Σε περίπτωση δικαιολογημένων παραπόνων, η επιστροφή χρημάτων ή η αντικατάσταση διέπεται από τα νόμιμα δικαιώματα για ελαττώματα και την εξέταση της συγκεκριμένης περίπτωσης.

Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 15.09.2026

Πληροφορίες σύμφωνα με το άρθρο 5 του DDG (Γερμανικός Νόμος περί Ψηφιακών Υπηρεσιών)

Iline Organic GmbH
Turmstraße 12
78467 Konstanz
Γερμανία

Εκπροσωπείται από τον διαχειριστή: Elias Amri

Επικοινωνία

Τηλέφωνο: +49 7531 9114550

E-Mail: info@iline-organic.com

Εγγραφή στο Μητρώο

Δικαστήριο τήρησης μητρώου: Πρωτοδικείο του Φράιμπουργκ (Amtsgericht Freiburg)

Εμπορικό Μητρώο: HRB 734128

Αριθμός Φορολογικού Μητρώου ΦΠΑ

Αριθμός Φορολογικού Μητρώου ΦΠΑ σύμφωνα με το άρθρο 27a του UStG (Γερμανικός Νόμος περί Φόρου Προστιθέμενης Αξίας): DE458946819

Υπεύθυνος για δημοσιογραφικό και συντακτικό περιεχόμενο

Υπεύθυνος κατά την έννοια του άρθρου 18 παρ. 2 της Κρατικής Σύμβασης για τα Μέσα Ενημέρωσης (MStV), εφόσον στον παρόντα ιστότοπο προσφέρεται δημοσιογραφικό-συντακτικό περιεχόμενο: Elias Amri, διεύθυνση ως άνω.

Επίλυση διαφορών καταναλωτών

Δεν είμαστε υποχρεωμένοι ούτε διατεθειμένοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.

Αξιολογήσεις πελατών / Αυθεντικότητα αξιολογήσεων

Στον ιστότοπό μας ενδέχεται να εμφανίζονται αξιολογήσεις προϊόντων, γενικές αξιολογήσεις πελατών καθώς και αξιολογήσεις από εξωτερικές πηγές.

Καμία γενική επαλήθευση αγοράς

Οι αξιολογήσεις στον ιστότοπό μας δεν επαληθεύονται γενικά ως προς το εάν το άτομο που αξιολογεί έχει όντως αγοράσει ή χρησιμοποιήσει το εν λόγω προϊόν από την Iline Organic. Κατ' αρχήν, μια αξιολόγηση μπορεί να υποβληθεί και από άτομα των οποίων η αγορά δεν συνδέεται τεχνικά με έναν τρέχοντα λογαριασμό καταστήματος ή μια τρέχουσα παραγγελία. Συνεπώς, μια αξιολόγηση δεν πρέπει να θεωρείται «επαληθευμένη αγορά» μόνο και μόνο λόγω της εμφάνισής της στον ιστότοπό μας, εκτός εάν φέρει ρητή σχετική ένδειξη στη συγκεκριμένη περίπτωση.

Εισαγόμενες αξιολογήσεις από προηγούμενα καταστήματα

Μέρος των αξιολογήσεων που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας έχει μεταφερθεί από προηγούμενα ηλεκτρονικά καταστήματα της Iline ή από προηγούμενα συστήματα καταστημάτων. Για τέτοιες εισαγόμενες αξιολογήσεις, συνήθως δεν υπάρχει τεχνική σύνδεση στο τρέχον σύστημα του καταστήματος με την τότε παραγγελία. Η μεταφορά γίνεται ώστε να μην χαθούν τα ιστορικά σχόλια των πελατών κατά την αλλαγή του συστήματος του καταστήματος.

Αξιολογήσεις Google και Trustindex

Επιπλέον, αξιολογήσεις από το επιχειρηματικό μας προφίλ στο Google ενδέχεται να εμφανίζονται στον ιστότοπό μας μέσω του Trustindex ή αντίστοιχης ενσωμάτωσης. Για αυτές τις αξιολογήσεις ισχύουν οι μηχανισμοί ελέγχου και δημοσίευσης της εκάστοτε εξωτερικής πλατφόρμας. Η Iline Organic, όσον αφορά μια αξιολόγηση Google, δεν μπορεί κατ' αρχήν να επιβεβαιώσει ανεξάρτητα εάν το άτομο που αξιολογεί αγόρασε όντως ένα συγκεκριμένο προϊόν από εμάς.

Συντονισμός (Moderation)

Οι αξιολογήσεις ενδέχεται να ελέγχονται ή να διαγράφονται εάν υπάρχει αντικειμενικός λόγος, για παράδειγμα σε περιπτώσεις spam, παράνομου περιεχομένου, προσβολών, προσωπικών δεδομένων τρίτων, προφανώς άσχετων σχολίων ή τεχνικών διπλοτύπων. Οι θετικές και οι αρνητικές αξιολογήσεις αντιμετωπίζονται με τις ίδιες αρχές ελέγχου.

Ενδείξεις

Εάν στο μέλλον χρησιμοποιηθεί σε μεμονωμένες αξιολογήσεις ένδειξη όπως «επαληθευμένος αγοραστής», «επαληθευμένη αγορά» ή ισοδύναμη διατύπωση, αυτή η ένδειξη σημαίνει αποκλειστικά ότι η υποκείμενη συναλλαγή του καταστήματος μπόρεσε να αντιστοιχιστεί τεχνικά σε μια παραγγελία του αξιολογηθέντος προϊόντος. Αξιολογήσεις χωρίς μια τέτοια ένδειξη δεν πρέπει να θεωρούνται ως αγορές που έχουν επαληθευτεί.

Επικαιρότητα

Οι αριθμοί αξιολογήσεων, οι μέσες τιμές και οι εμφανιζόμενες κριτικές ενδέχεται να αλλάζουν όταν προστίθενται νέες αξιολογήσεις, όταν υπάρχουσες αξιολογήσεις τροποποιούνται ή διαγράφονται, ή όταν οι εξωτερικές πλατφόρμες ενημερώνουν τα δεδομένα τους.

Σημείωση σχετικά με εξωτερικούς συνδέσμους

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικούς ιστότοπους τρίτων. Για το περιεχόμενό τους υπεύθυνοι είναι οι αντίστοιχοι διαχειριστές τους. Μόλις λάβουμε γνώση συγκεκριμένων παραβιάσεων του νόμου, θα εξετάσουμε την αφαίρεση των αντίστοιχων συνδέσμων.

Πνευματικά δικαιώματα

Το περιεχόμενο και τα έργα που δημοσιεύονται σε αυτόν τον ιστότοπο υπόκεινται στο εκάστοτε ισχύον δίκαιο περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Οποιαδήποτε χρήση εκτός των νομίμως επιτρεπτών ορίων απαιτεί τη συγκατάθεση του αντίστοιχου δικαιούχου.